1. Üldinfo
1.1 Veebipoe FeelAdventure (edaspidi Veebipood) omanik on FeelAdventure OÜ (registrikood 17137849), asukohaga Eesti.
1.2 Veebipoest kaupa ostes kinnitab klient, et on tutvunud alltoodud müügitingimustega ja nõustub nendega.
1.3 Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
1.4 Veebipoes müüdavaid kaupu on õigus müüa vaid omanikul ning valitud edasimüüjatel omanikuga kokkulepitud tingimustel.
2. Kaubad
2.1 Veebipoes müüdavad kaubad on digitaalsel kujul (PDF failina).
2.2 Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
2.3 Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. Toote sisu on osaliselt nähtav ka tootepiltidel.
3.Tellimuse vormistamine
3.1 Kauba tellimiseks tuleb vajutada nupule “vali reisikava”. Seejärel tuleb sooritada makse läbi Stripe’i makselingi.
3.2 Ostu sooritades tuleb veenduda, et ostukorvi on lisatud õige toode.
3.3 Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
4. Makseviis
4.1 Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on lõplikud.
4.2 Tasuda saab turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
- Stripe makselingid
- Visa/Mastercard kaardimaksed
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
4.3 Makseid vahendab Stripe, Inc., Stripe Payments Company. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Stripe’i turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
4.4 Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Stripe, Inc-ile.
5. Kohaletoimetamine
5.1 Pärast makse sooritamist avaneb aken, kust saab ostetud e-toote (reisikava) omale alla laadida PDF-vormingus.
5.2 Samuti saadetakse kõik e-tooted (reisikavad) PDF-formaadis automaatselt pärast ostu sooritamist ostja poolt sisestatud meiliaadressile turvalise lingiga.
5.3 PDF-i (reisikava) on võimalik alla laadida oma meiliaadressile tulnud lingi kaudu kuni 30-päeva.6. Taganemisõigus
6.1 Taganemisõigus ei kohaldu digitaalsetele toodetele (reisikavadele), mille sisule on Veebipoe poolt juba Ostjale ligipääs vähemalt osaliselt veebikanalites võimaldatud ja tarbija on sisu alla laadinud.
7. Pretensiooni esitamise õigus
7.1 Tarbijakaitseseaduse kohaselt on tarbijal õigus esitada müüjale pretensioon digitaalse toote lepingutingimustele mittevastavuse korral.
7.2 Kui ostetud digitaalne toode ei vasta lepingutingimustele (nt ei tööta lubatud viisil või ei vasta kirjeldusele), on tarbijal õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates ostu kuupäevast. Pretensioon tuleb esitada mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist, hiljemalt kahe kuu jooksul.
7.3 Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud tarbija süül, sealhulgas juhul, kui digitaalset toodet on kasutatud vastuolus juhiste või tehniliste nõuetega.
7.4 Pretensiooni esitamiseks palume võtta ühendust e-posti teel aadressil info@feeladventure.eu, kirjeldades probleemi võimalikult täpselt ning lisades tellimuse andmed (sh ostukuupäev ja -number). Vastame teie pöördumisele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul alates pretensiooni saamisest.
8. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
8.1 Veebipoes kogutud isikuandmeid kasutatakse üksnes tellimuste töötlemiseks ning ostjaga ühenduse võtmiseks juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks.
8.2 Kui külastaja on andnud selleks eraldi nõusoleku, kasutame isikuandmeid ka otseturundussõnumite (nt uudiskirjade) saatmiseks. Otseturundussõnumeid saadame üksnes nendele kasutajatele, kes on selleks avaldanud soovi, sisestades oma e-posti aadressi ja andes vastava nõusoleku.
8.3 Kasutajal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kasutamine otseturunduse eesmärgil, vajutades vastavat linki igas saadetavas turunduskirjas või saates meile e-kirja aadressil info@feeladventure.eu
8.4 Isikuandmete töötlemisel lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusest. Töötleme andmeid turvaliselt, eesmärgipäraselt ja minimaalselt – vaid ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Lisateavet andmete töötlemise kohta leiate meie [privaatsustingimustest].
